Renato Augusto Gonçalves

Formação

Perfil

Engenheiro da Computação formado pelo Centro Universitário UNA e pós-graduado em Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina pela PUC Minas.

Atualmente, sou Coordenador de TI no Cruzeiro Esporte Clube (Associação), responsável pela liderança das operações de tecnologia nas unidades Parque Esportivo (Barro Preto) e Campestre (Pampulha).

Minha trajetória inclui experiências no Grupo FIAT (via Stefanini), Banco Inter (via Virtual Sistemas), USIMINAS, ALMG e Stola do Brasil. Nessas empresas, atuei nas áreas de infraestrutura, suporte técnico, governança de TI e gestão de projetos, desenvolvendo uma visão ampla e integrada do ambiente tecnológico corporativo. Também aprimorei minha capacidade de unir visão técnica e gestão, com foco em melhoria de processos, otimização de infraestrutura e desenvolvimento de equipes de alta performance.

Sou uma pessoa prática e analítica, que busca compreender o problema antes de agir. Gosto de estruturar o trabalho com organização e padrões claros, garantindo eficiência e previsibilidade nas entregas. Tenho perfil colaborativo e comunicativo, valorizo ambientes de trabalho leves e produtivos, e procuro sempre unir técnica, planejamento, criatividade e curiosidade para me inteirar dos assuntos e aplicar soluções personalizadas para os desafios da empresa.

Experiência

2023 - Atualmente
Cruzeiro Esporte Clube Associação

Coordenador de TI

Coordenador de TI no Cruzeiro Esporte Clube - Associação, responsável por liderar e gerenciar as atividades de Tecnologia da Informação nas unidades Barro Preto e Campestre. Minhas responsabilidades incluem supervisionar de perto a infraestrutura tecnológica, incluindo redes, servidores, sistemas e hardware, bem como gerenciar os contratos de fornecedores e administrar os sistemas utilizados nas unidades.

2020 - 2022
Stola do Brasil

Técnico de Informática

Habilidade em configuração de hardwares, instalação e configuração de softwares e drivers. Experiência em manutenção e reparação de equipamentos tecnológicos e dispositivos periféricos, além de instalação e gerenciamento de redes LAN/WAN e componentes de rede. Conhecimento em gerenciamento de opções de segurança e softwares em computadores e redes. Capaz de realizar melhorias regulares, diagnosticar falhas e fornecer soluções, organizar sessões de manutenção, manter registros, oferecer suporte técnico e instruir usuários.

2020
Usiminas

Analista de Planejamento e Governança

Como estagiário, participei da equipe responsável pela gestão financeira, serviços, normas e auditorias, gerenciamento de projetos, desempenho e integração de áreas.

2017 - 2019
ALMG

Analista de Suporte Técnico

Atuei como analista de atendimento remoto na Central de Serviços da Gerência-Geral de Tecnologia da Informação (GTI), gerenciando os serviços de TI para clientes. Utilizei o Sistema de Gestão de Serviços de TI baseado no ITIL v3 para garantir a qualidade dos serviços e manter a certificação ABNT NBR ISO/IEC 20000-1:2011 obtida pela ALMG em 2017.

2013 - 2015
Virtual Sistemas e Tecnologia LTDA

Analista de Suporte Técnico

Como analista de suporte técnico, atuei responsavelmente pela infraestrutura de TI do banco Inter, garantindo o suporte tecnológico de primeiro e segundo nível. Realizei análise, programação e manutenção dos sistemas de aplicação, além de monitorar e otimizar o desempenho dos recursos técnicos instalados.

2013
Stefanini Group

Analista de Suporte Técnico

Como analista de suporte técnico no grupo FIAT, atuei na seleção, implantação e manutenção de sistemas básicos e de apoio, além de controlar o acesso, documentar rotinas e monitorar o desempenho dos recursos técnicos instalados.